【手机抖店疫情限运地区,抖音小店限制地区下单】

本文目录一览：

• 1 、抖音小店不可抗力处理场景常见问答
• 2
  、2025抖音小店怎么设置偏远地区不包邮?如何限制地区发货?
• 3、抖店怎么设置偏远地区不发货香港澳门
• 4 、疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗
• 5、抖音小店设置限运地区还能拍吗

抖音小店不可抗力处理场景常见问答

抖音小店不可抗力处理场景常见问答汇总如下：遇到不可抗力导致无法发货，商家应如何处理？操作一：提交报备申请通过【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】提交材料 ，报备通过后可豁免物流超时判罚。

抖音商家处理服务请求的常见问答汇总如下：常规问题处理对于实锤的恶意用户
，商家可通过抖店后台「店铺-店铺保障-举报中心」进行举报 。若因疫情
、暴雪等不可抗力或物流公司中转超时、丢件等非商家原因导致无法发货，需如实回复服务请求 ，并在「店铺-店铺保障-报备中心」报备
。

因为疫情和暴雪等不可抗力，或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致
，如何处理服务请求？您好，辛苦协助解决消费者解决问题 ，如果因为疫情等不可抗力的因素导致无法发货
，如实回复服务请求，并可以去抖店后台「店铺-店铺保障-报备中心」进行报备。

处理方式：对于实锤的恶意用户 ，商家可前往抖店后台「店铺店铺保障举报中心」进行举报 。因不可抗力或物流公司原因导致的问题：处理方式：商家应协助消费者解决问题
，并如实回复服务请求。同时，可前往抖店后台「店铺店铺保障报备中心」进行报备
。

A：可以的 ，商家可登录抖店-奖惩中心-申诉中心进行申诉
，不同申诉理由需提供对应凭证。Q：店铺爆单没有足够的人手处理售后不过来也会被处罚吗？A：平台会结合店铺过往服务数据来综合评估商家行为的严重程度，商家因为爆单/疫情/不可抗力因素导致拒绝率或者商责率异常 ，不在处罚范围内 。

2025抖音小店怎么设置偏远地区不包邮?如何限制地区发货?

限制地区下单（可选）：若需完全不向某些地区发货（如香港 、澳门
、台湾）
，在“为指定地区设置运费”页面勾选“限制地区 ”，选择对应地区即可
。保存模板：确认设置后点击“保存
” ，完成运费模板创建。限制地区发货 进入物流设置页面：在抖音小店后台点击“物流工具”，进入物流设置界面 。

查询拦截记录路径：通过【快递拦截管理】页面输入订单号
，查看A段、B段及仓内拦截记录
。合包包裹拦截说明定义：中转仓将同一地址的多个订单合并打包后发出的包裹。拦截规则：可拦截：中转仓未完成打包出库前，可正常发起拦截 。不可拦截：包裹完成合包并出库后 ，无法通过系统线上拦截
。

025抖音小店开通电商权限的步骤 基础条件准备需拥有实名认证的抖音账号
，年龄需满18周岁，且无违规记录。账号需绑定有效手机号 ，确保信息真实可追溯 。

准入范围 所有符合基础参与条件的小店平台商家 、抖音电商全球购商家和创作者
。基础参与条件 商家准入要求 “0元入驻 ”商家需足额缴纳保证金方可参加活动。抖音极速版单端经营方向的店铺不参与活动 。商家近七日均值体验分需≥70分
，或新商体验分≥70分。

系统设置：登录超级店长后台，进入“系统设置” ，绑定淘宝或1688账号
，并配置铺货基础信息（如分类映射
、价格调整规则）
。复制商品链接：在第三方平台（如1688）复制目标商品链接，粘贴至超级店长“商品复制
”对话框 ，点击“铺货上货”。

抖店怎么设置偏远地区不发货香港澳门

抖店设置偏远地区（包括香港和澳门）不发货的方法如下：登录抖店后台并进入物流工具 首先
，需要登录到抖店的后台管理系统 。在后台系统中，找到并点击“订单 ”板块 ，然后在下拉菜单中选择“物流工具
”
。物流工具是抖店提供的一个用于管理物流相关设置的工具，包括运费模板、限售地区设置等。

限制地区下单（可选）：若需完全不向某些地区发货（如香港 、澳门
、台湾）
，在“为指定地区设置运费”页面勾选“限制地区 ”，选择对应地区即可 。保存模板：确认设置后点击“保存
” ，完成运费模板创建
。限制地区发货 进入物流设置页面：在抖音小店后台点击“物流工具”
，进入物流设置界面。

去后台设置一下！不包邮或者收运费（1）第一步填写基本信息 。这里模版名称和发货地址都是必须要填哦
。发货时间根据实际情况进行选择（2）第二步设置包邮地区。除港澳台地区外，全国余下31个省市选择包邮的省份 ，未选择省份
，会自动进入不包邮地区 。

疫情期间抖店系统自动判定的限运地区可以手动打开吗

1、可以
。疫情期间抖音店铺的商家会收到由于疫情原因物流限运的xlsx的表，需要将表格的限运地区在自己的店铺商家后台去设置 ，限运地区设置后
，全店商品均不支持配送至所设置的区域。抖店系统自动判定的限运地区需要自己手动设置打开和关闭，但是疫情期间限运区域即使打开了物流也不能进入 。

2 、在疫情等特殊时期 ，平台会根据情况提供可选择的限运地区及失效时间。商家可以在抖店后台的“订单管理-物流工具-运费模板 ”中
，点击右侧的“限运地区
”按键
。进入二级界面后，勾选不支持配送的区域 ，最多支持到四级地址。一旦勾选，全店商品均不支持配送至所设置的区域 。

3
、针对商家维护限售地区不合理的问题
，平台上线一键解除物流弱影响地区限售功能，即平台根据物流服务商总部同步的可送达地区判断 ，当商家将物流服务商的可送达区域设置限售时
，进行系统提醒推荐商家解除限售
。

4、进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台，依次点击“订单”-“包裹中心 ”。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况 ，此处会显示异常总量 。需注意
，揽收超时 、发运超时、中转超时
、中转异常、派件异常 、派签异常等都会影响物流体验分
。

抖音小店设置限运地区还能拍吗

能。只要不处于限运地区就可以拍，一般限运地区也就是包括新疆和西藏 。这两个地区地理位置确实偏远 ，再者地域广袤
、地形复杂、人口稀少 、快递站点少
、路程间隔远
，运输成本高
。疫情期间，如果有病情确诊的地区也是不能发货的。

抖音小店开通后 ，为确保店铺的正常运营和高效管理
，需要先完成以下11个关键设置 。新建运费模板 设置内容：在物流设置中新建一个运费模板，特别针对偏远地区（如新疆、西藏等）设置不包邮或不发货
。原因：避免未设置导致的发货难题和运费损失。

设置偏远地区不包邮 登录抖音小店后台：使用商家账号登录抖音小店管理界面 。进入运费模板设置：在后台找到“物流
”模块 ，点击“运费模板”。首次设置可点击“新建运费模板 ”，填写模板名称（如“偏远地区不包邮”）
，并设置发货地址
。选择计价方式：采用“阶梯计价
”模式，按件数计价。