【疫情期间保险如何开展,保险疫情期间怎么做】

本文目录一览：

• 1 、华夏人寿开启线上服务“快节奏”,疫情期间理赔不掉线
• 2
  、后疫情时代保险理念
• 3、疫情保险怎么赔付?
• 4 、疫情常态化的保险销售何去何从?
• 5、科技赋能,太平人寿确保疫情期间服务保障不停
• 6
  、周延礼:保险业要借防疫机遇转型升级

华夏人寿开启线上服务“快节奏”,疫情期间理赔不掉线

持续优化线上服务流程，全力保障疫情期间金融服务稳健运行 疫情期间 ，华夏人寿在“慢生活
”下开启了服务“快节奏” 。接下来
，华夏人寿将持续优化线上服务流程，提升服务速度与温度 ，带给客户足不出户的便捷体验
。同时，华夏人寿也将全力保障疫情期间金融服务的稳健运行
，为客户提供更加优质、高效的保险服务。

可以的，华夏人寿的智能化线上服务水平一直挺高的 ，完全可以保障疫情期间的理赔工作 。华夏人寿24小时在线服务覆盖线上投保 、业务办理
、理赔报案、资料上传 、进度查询
、咨询解答等各环节。在投保环节
，免提供纸质资料，客户自行上传证件资料 ，后台人工实时核保
，客户在线查阅合同及签收回执，实现全流程线上化投保
。

后疫情时代 ，华夏人寿在坚守保障初心、客户利益和社会责任的基础上
，通过产品创新和策略调整实现高质量发展，具体表现如下：坚持产品创新 ，构建差异化体系华夏人寿以“产品创先 ”为核心战略
，围绕客户需求构建差异化产品体系，推动产品明星化 、普惠化
、生态化。

后疫情时代保险理念

后疫情时代 ，人们更加意识到家庭是一个整体，任何一个家庭成员遭遇风险都可能对整个家庭产生重大影响 。因此
，家庭整体保障规划理念逐渐深入人心
。在制定保险规划时，不再仅仅关注个人的保障 ，而是从家庭的角度出发
，综合考虑家庭成员的年龄、职业 、健康状况等因素，为每个家庭成员制定合适的保险方案。

后疫情时代 ，重视代理人渠道的险企新业务价值率有望提升
，因为代理人渠道占比高的寿险公司，新业务价值率通常更高 ，复杂的和长期的保单
，代理人能和客户做好双向沟通，能有效降低退保率 ，从而提升新业务价值率 。

后疫情时代
，华夏人寿在坚守保障初心
、客户利益和社会责任的基础上，通过产品创新和策略调整实现高质量发展 ，具体表现如下：坚持产品创新，构建差异化体系华夏人寿以“产品创先
”为核心战略
，围绕客户需求构建差异化产品体系，推动产品明星化、普惠化 、生态化
。

疫情保险怎么赔付?

新冠肺炎死亡保障若被保险人在等待期后因感染新冠肺炎导致死亡 ，保险公司将按合同约定的保额一次性赔付。赔付条件需满足“确诊新冠肺炎”且“死亡原因直接关联疾病 ”
，通常需提供医院诊断证明、死亡证明等材料 。

“复星联合爱无忧意外伤害保险
”新冠疫情险一年保费43元，隔离最高可赔付6000元
。具体保障内容如下：强制隔离津贴：200元/天 ，最多赔付30天
，即最高可获赔6000元。赔付条件包括：不管是密切接触还是次接触者，不管是同空间接触还是同空间不同时间接触被通知隔离 ，都可以赔付200元/天 。

意外险：不会赔偿
。意外险的赔偿条件是“外来的
、突发的、非本意的 、非疾病的”。因感染新冠肺炎医治无效死亡属于自身疾病导致
，不符合意外险的理赔条件 。图片来自公众号：正正哥 寿险：会赔偿。寿险是以被保险人的生命为保险标的，被保险人死亡是寿险的理赔条件
。无论因疾病还是意外死亡 ，寿险都会赔付。

天安爱无忧0新冠肺炎确诊津贴：轻型赔付1000元
，重型赔付5000元 。新冠肺炎隔离津贴：200元/天，最长30天
。职业类别：1-3类 ，不包含家庭主妇
、退休人员等。优势：新冠确诊津贴保额不错，重型可达5000元 。复星联合爱无忧新冠肺炎确诊津贴：轻型赔付1000元
，重型赔付3000元
。

疫情常态化的保险销售何去何从?

1、疫情常态化下保险销售需通过线上线下结合 、强化专业能力
、创新活动形式及团队协作来适应变化并寻求突破。具体如下：线下销售策略的调整：加强信任感与消除疑虑：疫情期间，面谈和邀约客户变得困难 ，但保险销售的核心仍是建立信任 。销售人员应主动出击
，通过多次技巧营销，逐步消除客户的疑虑
。

2、禁止违规销售的原因：一方面 ，保险公司的品牌和声誉建立在提供保险保障和服务上
，如果涉及到非保险金融产品的销售，特别是在出现问题时 ，可能会损害公众对保险公司的信任。另一方面
，保险销售人员在不具备相应资质的情况下，没有足够的专业知识来恰当地评估和销售非保险金融产品 ，可能会误导消费者并损害其权益 。

3 、当前挑战：随着疫情防控的常态化
，各国开始复工复产，外贸数据开始下滑
。同时 ，外贸业也面临着来自其他国家的竞争压力，以及全球贸易环境的不确定性。此外
，我国出生率的降低和人工成本的提升，也导致部分制造业开始向东南亚转移 。

4
、疫情全面放开后 ，个人与社会需以理性态度适应新常态
，通过科学防护、心理调适与社会协作共同应对挑战。具体可从以下方面展开：接受现实：病毒传播的客观性与社会面阳性常态化病毒传播的不可逆性：当前病毒传染性较强，全面放开后社会面阳性病例激增是必然现象
。

科技赋能,太平人寿确保疫情期间服务保障不停

1 、太平人寿通过科技赋能 ，在疫情期间构建了全流程线上服务体系
，确保服务保障不停，具体体现在投保
、理赔、保全三大核心环节的数字化升级。全流程在线投保：突破空间限制 ，实现“云投保 ”太平人寿依托电子化技术
，构建了覆盖电子投保 、电子签名、电子保单
、电子回执及回访的闭环线上流程 。

2、高质量保险服务是能够精准把握客户需求，通过科技赋能 、优化理赔体验
、升级服务体系等方式 ，为客户提供全面、便捷 、专业且贴心的服务
，让客户在面临风险时能够安心
、放心
。平安人寿通过一系列举措，给出了高质量保险服务的答卷。

3、响应监管要求 ，全面推进线上宣传太平人寿浙江分公司积极落实中国银保监会“以金融消费者为中心助力疫情防控
”的号召，将15教育宣传周活动全面转移至线上 。通过官方微信公众号 、抖音平台等渠道
，发布系列教育内容，覆盖投保
、理赔、退保等关键环节 ，确保消费者在疫情期间仍能便捷获取金融知识
。

4 、科技赋能服务：通过空中直播间
、App漫画、手语视频等新科技手段
，拓宽线上服务场景，提升宣教覆盖面。社会反响积极：直播活动互动量高 ，特殊群体宣教内容获广泛认可
，体现了金融服务的温度与责任感 。防疫与宣教并行：在深圳疫情严峻期间，通过线上化服务确保金融宣教与业务办理“两不误” ，传播保险正能量
。

周延礼:保险业要借防疫机遇转型升级

保险业可借防疫机遇
，通过信息化手段和科技应用实现转型升级，具体分析如下：防疫背景下保险业面临的挑战 线下业务受阻：疫情导致线下保险代理人队伍面临冲击 ，若影响持续3个月
，人员脱落率可能超50%。线下销售受阻，新单营销承压 ，保险公司业绩和增员计划被打乱 。