【淘宝5月疫情免责地区,淘宝疫情期间该地区暂停销售此商品】

本文目录一览：

• 1、淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责停止公告
• 2 、淘特发货时间要求调整公告
• 3
  、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整
• 4、淘宝发布受疫情影响地区发票开票时间调整公告

淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责停止公告

1 、淘宝/天猫因疫情延迟开票主动赔付免责已停止。根据2023年2月10日更新的《受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告》
，此前因疫情原因平台主动将部分店铺纳入延迟开票免自动赔范围，该功能现已下线 ，商家需重点关注延迟的发票申请
，并在赔付倒计时结束前完成开具，避免产生赔付 。

2
、自动赔付的订单时效发货时效默认设置为48小时 ，若商家未主动设置则按此标准执行
。若商家设置发货时效小于48小时（如24小时、次日发等）
，且订单支付时间在2023年4月27日00：00：00之后，则此类订单需严格遵守约定时效。若订单在48小时内未完成发货及揽收 ，天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付 。

3 、已超时：支付后超过24h仍未发货的订单；（2）网点揽收监控（超时订单执行自动赔付5%）：a
、即将超时：支付后超过40h仍未揽收的订单
，即未来8小时内即将揽收超时的订单；b、已超时：支付后超过48h仍未揽收的订单；注意：以赔付发出的执行赔付结果为准，目前仅对已开放自动赔付的类目商显示该预估赔付金额
。

4 、淘宝/天猫商家给消费者开票常见问题汇总如下：如何给买家开发票商家可通过阿里发票平台完成开票流程 ，具体操作路径为：进入平台后按照指引填写开票信息并提交。

5
、电商须知：天猫开票新规定与应对策略天猫商家需谨记
，从4月4日起，如未按要求及时开具发票或超时 ，将面临赔付 。若未按时开具，将赔付买家实付金额的10%
，延迟10天未完成开票扣1分；若拒绝开票，须赔付13%的实付金额 ，拒赔两次将扣6分
。买家一旦申请
，商家需主动履行开票义务，发票主动权转移至买家。

淘特发货时间要求调整公告

1、淘特发货时间要求调整公告核心内容如下：免责规则调整自12月15日起 ，针对平台公告的最新免责/免赔地区内的订单
，发货时效及指标按以下规则调整：a. 订单收件地在免责地区内平台自动豁免延迟发货 、超时揽收、物流轨迹异常的自动赔付及消费者投诉赔付，并剔除异常指标影响 。

2
、时间：自12月15日开始实施
。内容：针对平台公告的最新免责/免赔地区内的订单 ，根据订单生成时间调整发货时效和指标。免责地区订单：自动豁免延迟发货、超时揽收 、物流轨迹异常的自动赔付和消费者投诉赔付
，并剔除异常指标影响 。商家需与消费者沟通，避免投诉 ，并关注免责地区变化
，物流恢复时及时发货。

3
、淘特官方补贴发货要求调整内容如下：发揽率考核规则调整自4月21日0点起，新增订单恢复物流发揽校验
。考虑到疫情影响 ，平台设置缓冲期：4月27日起正式恢复发揽率要求，标准为90%。商家需在此日期前协调物流资源
，确保发货效率 。

4、022年淘特双11发货时间及交易流程调整公告的主要内容如下： 发货时效调整 普通商品：2022年11月10日00：00：00至2022年11月13日23：59：59期间成交的订单，最晚发货时间为11月15日23：59：59
。特殊类目商品：发货时间由商家自主设置或者为11月15日23：59：59 ，以较晚时间为准。

5 、淘特官方补贴发货要求进行了以下调整： 具体规则调整： - 自4月21日0点起
，新增订单将恢复物流发揽校验 。 - 考虑到部分地区疫情影响严重，平台将提供缓冲期以便商家协调安排 ，即4月27日开始恢复发揽率要求
，要求达到90%
。

6
、非本公告1说明情形，发货时效以《淘特物流发货规则》为准。3 特殊类目明细见《淘特物流发货规则》虚假发货判定1 《淘特物流发货规则》第四条虚假发货 ，第3款第（1）点中
，关于商家发货后的最晚揽收时间由24小时变更为48小时 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整

1、淘宝网针对受疫情影响区域，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内 ，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单
，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单的物流信息
。

2
、天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告。公告指出 ，由于国家多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制 。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期
，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整
。

3、天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请，且商家同意退货协议的 ，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。

4 、淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单
，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单，延迟发货
、缺货、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除 。

5 、疫情管控区域订单调整规则针对疫情管控区域内的订单 ，淘宝对退款交易时效进行了临时调整：规则一：若买家收件地址或商家退货地址在疫情管控区域内
，且商家在2022年3月12日至4月8日期间同意退货协议，消费者填写退货信息的超时时间延长至21天。

淘宝发布受疫情影响地区发票开票时间调整公告

淘宝网近日发布（20214更新）了淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告 ，核心内容如下：调整背景：部分地区因新冠肺炎疫情影响
，卖家在受影响期间开具发票的能力受到不同程度限制
。为帮助受影响卖家平稳度过特殊时期，淘宝网对开票时间作出特殊规定。

淘宝网针对疫情影响地区发票开票时间的调整规定如下：受疫情影响时间范围公告明确 ，受疫情影响的时间段为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59 。在此期间
，因疫情导致卖家开具发票能力受限的，可适用特殊开票时间规定
。

受疫情影响结束后的开票时间要求卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具。若逾期未开票 ，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺”条款，对买家的维权申请或投诉进行处理 。

淘宝网针对疫情影响地区发票开票时间要求进行了相关更新
。 对于位于受疫情影响地区的卖家
，如果买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，在受疫情影响期间 ，针对未及时开票的“违背承诺 ”投诉处罚可暂时予以免除。